联系我们：先把问题整理清楚

内容合作

内容合作应说明合作主题、材料来源、可公开范围和权利状态。若合作包含图片、视频、长篇文字或第三方资料，应在提交前确认是否拥有相应授权。

没有明确授权的材料不会因为“合作”标签而自动变成可用内容。

版权反馈

版权反馈请先整理涉及页面、具体材料、权利关系与希望采取的措施。若可以提供公开授权说明或权利证明的可核验信息，更有利于快速判断。

平台应优先处理完整作品搬运、超范围转载和明显错误署名等问题。

资料更正

资料更正适合指出名称、引述、上下文、来源状态或事实描述中的错误。建议同时提供正确来源与具体修改位置，避免只留下模糊评价。

更正后的内容应保留必要的修订说明。

意见建议

意见建议可以围绕栏目结构、移动阅读、可读性、无障碍、版权提示或帮助说明提出。

本站不虚构公开电话、邮箱、社交账号或办公地址；已有合作关系的，请使用双方既有且可核验的联系渠道。

提交前怎样整理材料

无论属于哪一类事项，都建议先把“涉及哪个页面、具体哪一句或哪份材料、希望解决什么问题”写清楚。若是事实更正，再附上可核验的公开来源；若是版权反馈，说明权利关系与希望采取的处理方式；若是合作，则说明可公开范围和授权状态。这样能减少来回确认。

反馈内容本身也应遵守隐私原则，不要为了证明问题而附带无关个人资料、私人聊天记录或不必要的身份证明信息。

处理结果应当可解释

资料更正可能导致文字修改、来源补充、状态降级或内容撤下；版权反馈可能需要暂停展示并核验授权。处理决定应与问题本身对应，不因为内容受关注就降低标准，也不因提出者身份不同而改变基本核验原则。

为什么不公开虚构联系方式

没有真实可维护的联系方式时，填入一个看似完整的电话、邮箱或社交账号反而会误导读者。联系页面宁可明确说明事项分类和材料准备方式，也不制造无法核验的企业信息。已有合作关系的沟通，应继续使用双方已经确认的渠道。

反馈不以情绪强度决定优先级

处理顺序应主要看问题是否具体、是否涉及明显侵权或事实错误、是否能够核验，而不是看措辞是否激烈。清楚、完整的材料通常比大量重复催促更有助于快速判断。